Vanliga frågor

1. Kan jag spela med riktiga pengar på PartyPoker.com Anywhere snabbklientversionen?

S. Ja, du kan använda snabbklienten för att spela vilket live-spel som helst med riktiga pengar. Du kan spela cashgames, Sit & Go-turneringar och flerbordsturneringar.

2. Varför saknar PartyPoker.coms snabbklient vissa funktioner som finns i det vanliga PartyPoker.com-programmet?

S. Vi arbetar för närvarande på att lägga till nya funktioner till snabbspelsklienten. Håll ögonen öppna för nya funktioner. Om du vill ha en lista med funktioner som för närvarande finns och inte finns på Anywhere Beta kan du besöka informationssidan för snabbklienten.

3. Varför borde jag använda PartyPoker.coms snabbklient?

S. Enkelt! Genom att spela på PartyPoker.com direkt i din webbläsare har du:

  • Omedelbar åtkomst från vilken dator som helst - perfekt om du inte kan installera programvara
  • Du kan sätta igång och spela genast - ingen programvara att hämta eller installera
  • Spela direkt i webbläsaren - om du har en äldre dator behöver du inte lägga tid på att hämta hela programmet

4. Om PartyPoker.com snabbklient är så praktisk, varför borde jag då använda den kompletta PartyPoker.com-versionen?

S. PartyPoker.coms snabbklient är exakt det, praktisk. Du kan börja spela på nolltid från vilken dator som helst utan att behöva installera någon programvara. Men för att få en fullständig PartyPoker.com-upplevelse bör du använda det hämtningsbara PartyPoker.com-programmet som ger dig:

  • Bättre grafik
  • Mjukare animeringar
  • Möjlighet att öppna spelet direkt från ditt skrivbord
  • Alla funktioner, som stapling, snabbplats och favoriter

5. Vilka operativsystem stödjer ni?

S. Vi stödjer följande system:

  • Windows XP/Vista/7
  • Mac OS X

6. Vilka webbläsare stödjer ni?

S. Vi stödjer följande webbläsare:

  • IE 7 och högre
  • Mozilla Firefox 3.6 och högre
  • Safari 4 och högre
  • Opera 9 och högre

7. Vilken Java-programvara bör vara installerad på min dator för att jag ska kunna spela på PartyPoker.coms snabbklient?

S. Du måste ha en av följande Java-versioner installerad på din dator för att kunna se och spela med snabbklienten:

  • Oracle Java SE 5.0
  • Mac-användare: Java för Mac OS X

8. Finns det några andra systemkrav?

S. Vi rekommenderar följande systemkrav för att du ska få en optimal spelupplevelse vid våra bord:

  • Skärmupplösning på minst 1 024x768 pixlar, med minst 256 färger
  • Minst 512 MB RAM
  • Ljudkort om du vill lyssna på ljud

9. Vad är en signerad applet och varför använder PartyPoker.com en tillsammans med snabbklienten?

S. En signerad applet är en applet vars källa och integritet garanteras av en kodsignatur. Kodsignering är processen när program och skript signeras digitalt för att bestyrka programvaruupphovspersonens identitet och för att garantera att koden inte har ändrats eller skadats sedan den signerades. Du måste godkänna appleten när du uppmanas till det för att framgångsrikt öppna snabbklienten

10. Varför öppnas inte PartyPoker.coms snabbklient när jag klickar på knappen "Öppna program"?

S. Det kan finnas flera orsaker till varför detta sker:

Alternativ 1: Kontrollera listan över webbläsare här ovanför för att se om din webbläsare stöds.

Alternativ 2: Kontrollera att Javascript är aktiverad på din dator. För att göra det här, öppna "Tools" (Verktyg), "Internet Options" (Internet-alternativ) ("Options" (Alternativ) i Firefox). Under fliken "Security" (Säkerhet), "Advanced" (Avancerat) ("Security" (Säkerhet) i Firefox)), klickar du på "Custom Level" (Anpassa nivå) och ändrar inställningen "Active Scripting" (Aktivt skript) till "Enable" (Aktivera).

Steg-för-steg-guide för Internet Explorer:

1. Öppna menyn "Tools" (Verktyg) i Internet Explorer.
2. Välj "Internet Options" (Internetalternativ).

3. Välj fliken "Security" (Säkerhet).
4. Välj ikonen "Internet".
5. Klicka på knappen "Custom Level" (Anpassa nivå).

6. I fönstret "Security Settings" (Säkerhetsinställningar), under "Scripting" (Skript), aktiverar du "Active Scripting" (Aktivt skript), "Allow paste operations via script" (Tillåt inklistringsåtgärder via skript) och "Scripting of Java applets" (Kör skript på Java-appletar).

11. Varför kan jag öppna programmet men inte spela?

S. Kontrollera att du har rätt version av Java (J2SE 5.0) installerad på din dator.

Om du har Mac OS, kan du använda funktionen "Software Update" (Programuppdatering) (finns i Apple-menyn) för att kontrollera om du har den mest aktuella versionen av Java för din Mac.

Om Java är installerad, kontrollera att programmet är aktiverat och fungerar. Det här kan du göra genom att besöka den här sidan - http://java.com/en/download/testjava.jsp

Om det inte hjälper, e-posta info@partypoker.com. Beskriv problemet i detalj, vilken typ av dator du använder, ditt operativsystem och allt annat som du tror är viktigt.

12. Varför kan jag inte se popup-fönster när jag använder PartyPoker.com snabbklient?

S. Det kan hända att din webbläsares popup-blockerare är aktiverad. Du kan ändra dina inställningar så att du endast tillåter popup-fönster från PartyPoker.com. Så här gör du:

Internet Explorer-användare:

1. Öppna menyn "Tools" (Verktyg) i Internet Explorer.
2. Välj "Internet Options" (Internetalternativ).
3. Välj fliken "Privacy" (Sekretess).
4. I avsnittet "Pop-up Blocker" (Blockering av popup-fönster) klickar du på knappen "Settings" (Inställningar) (om denna inte är tillgänglig måste du kryssa i rutan "Block pop-ups" (Blockera popup-fönster) och knappen "Settings" (Inställningar) blir aktiv.
5. Skriv in www.PartyPoker.com i textrutan "Address of Web site to allow" (Adress till en webbplats som du vill tillåta) och klickar på "Add" (Lägg till).

För Firefox-användare:

1. Öppna menyn "Tools" (Verktyg) i Firefox.
2. Välj "Options" (Alternativ).
3. Välj fliken "Content" (Innehåll).
4. Kryssa för alternativet "Block Popup windows" (Blockera popup-fönster) och därefter på "Allowed Sites" (Tillåtna sidor).
5. Skriv in http://www.PartyPoker.com i textrutan "Address of web site" (Webbplatsens adress) och klicka på "Allow" (Tillåt).
6. Kontrollera att www.PartyPoker.com har lagts till i listan över webbplatser som tillåts öppna popup-fönster och klicka sedan på "Close" (Stäng). Du bör nu kunna se popup-meddelanden från PartyPoker.com. Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam.

Du kan avmarkera rutan "Block pop-ups" (Blockera popup-fönster). Detta kommer att tillåta att popup-fönster från alla webbplatser visas på din dator. Vi rekommenderar inte detta eftersom det kan äventyra din systemsäkerhet.

13. Jag använder Safari på en Mac. Vad mer behöver jag för att spela med PartyPoker.com snabbklient?

S. Java för Mac OS X måste vara installerat på din dator. Om så inte är fallet kan du hämta det direkt från Apple. Din webbläsare måste konfigureras för att köra Java-appletar. Det gör du från Java-kontrollerna i "Settings" (Inställningar).

14. Hur får jag PartyPoker.com snabbklient att fungera på en Mac som använder Mac OS X?

S. PartyPoker.coms snabbklient fungerar med Mac OS X 10.6 och senare, Safari, eller Mozilla Firefox 3.6 och senare. Du behöver inga specialinställningar för Mac OS X.

15. Jag är en Mac-användare. Hur högerklickar jag?

S. För att "högerklicka" på en Apple-dator håller du ner (Ctrl) och klickar med musen. Detta fungerar på vår webbplats för att ta bort spelchips från bordet, osv.

16. Varför får jag ett meddelande i IE 7.0 som varnar mig för att "There is a problem with this website’s security certificate" (Ett problem har uppstått med den här webbplatsens säkerhetscertifikat) när jag försöker komma åt kassainsättningssidan?

S. Säkerhetsinställningarna i nya Internet Explorer 7.0 är strängare än tidigare versioner och kan varna dig om att våra säkra certifikat inte är betrodda. Det är säkert att välja alternativet "Continue to the website (Not Recommended)" (Fortsätt till denna webbplats (rekommenderas inte)) eftersom våra säkerhetscertifikat inte har förändrats.