Vanliga frågor

Hur lägger jag till pengar på mitt PartyAccount

Om du vill lägga till pengar på ditt PartyAccount, klicka 'Insättning' (Deposit) i Kassa-menyn, och välj önskat insättningsalternativ. Du kan även lägga till pengar på ditt konto genom att klicka på 'Rebuy' i spelskärmen och därefter ‘Kassa’, eller genom att klicka på 'Insättning' (Deposit) eller 'Riktigt saldo’ (Real balance) i avsnittet 'Mitt konto' (My account) till vänster i huvudlobbyn. Eftersom varje insättning är olika kan insättningsproceduren variera, liksom den tid det tar för pengaöverföringen att godkännas och avgifterna att betalas. Pengar kan endast läggas till innan ett nytt spel startar.

Vad gör jag om jag når min satsningsgräns?

Om ditt saldo faller under värdet på den satsning du försöker göra, måste du klicka på 'Rebuy' för att överföra pengar från PartyAccount till ditt kontosaldo.

För att lägga till pengar på ditt PartyAccount, klicka på alternativet 'Insättning' (Deposit) i menyn 'Kassa' i huvudlobbyn, eller klicka på knappen 'Kassa' i fönstret ‘Buy-in’ i vilket spel som helst. Du kan även klicka på knappen 'Insättning' (Deposit) eller ‘Riktigt saldo’ (Real balance) i avsnittet 'Mitt konto' (My account) till vänster i huvudlobbyn.

Jag kunde inte avsluta spelet. Vad ska jag göra?

Om du blir bortkopplad mitt i ett grundspel, kommer mjukvaran automatisk att avsluta det åt dig. Du hittar resultatet genom att klicka på 'Spelloggar' (Gamelogs) när du loggat in igen. Du hittar också resultatet i ditt PartyAccount-saldo. Om du fortfarande har problem, kontakta vår kundtjänst som står till tjänst dygnet runt 7 dagar i veckan.

Om du bortkopplas mitt i ett temaspel, kommer du att uppmanas avsluta det efter att du loggat tillbaka in. Efter avslutat temaspel, kan du fortsätta att spela samma grundspel eller välja ett annat spel.

Tillbaka till Spelregler