Ladda ned vår  gratis mjukvara

Spela omedelbart

Spela i din webbläsare. Snabbt och enkelt. Ingen nedladdning krävs.

Frågor om Pay-Pro

Allmänna frågor

Sätta in pengar på ditt pokerkonto

Betala ut från ditt pokerkonto

Pay-Pro-frågor

1.1 Vad är Pay-Pro?
Pay-Pro är servicenamnet för vårt kassasystem.
1.2 Vad är Pay-Pro Cashier System?
Pay-Pro Cashier System är ett unikt system som utformats för exklusiv användning av gemensamt ägda pokerwebbsajter som delar en gemensam spelplattform med flera bord.
1.3 Vad är PKRSer.com?
'PKRSer.com' är kreditkortens debiteringskod för PKR Services Limited. Betalningar för transaktioner som gjorts vid Pay-Pro Cashier kommer att visas som 'PKRSer.com' på kontoutdraget för ditt kreditkort.
1.4 Vilken relation har PKR Services Limited och pokersajten?
Pokersajten ägs av ett företag som är anslutet till PKR Services Limited.

Tillbaka till början

Allmänna frågor

2.1 Vad är Email Validation Code och hur validerar jag mitt pokerkonto?
Av säkerhetsskäl kommer varje pokersajt som använder vårt system att e-posta dig en E-postbekräftelsekod som du anger på pokersajten. På så sätt bekräftas att den e-postadress du angivit när du registrerade verkligen är din riktiga e-postadress. Koden e-postas till dig när du öppnar ditt pokerkonto. Första gången du försöker lägga till pengar i ditt pokerkonto anger du koden. Du kommer inte att kunna sätta in pengar eller spela om pengar förrän du bekräftar din e-post.
2.2 Finns det några kostnader eller avgifter för att använda Pay-Pro Cashier System?
Nej, Pay-Pros kassasystem tar inte ut någon avgift för användning av systemet och tar inte betalt när du lägger till pengar i eller betalar ut från ditt pokerkonto. Vissa avgifter kan dock påföras av ditt kreditkortsföretag eller av din bank, beroende på hur du vill skicka pengar till oss eller hur du vill ta emot dem. Annars gäller att om du begär en utbetalning och vill att vi överför pengarna till dig kommer du att debiteras en överföringsavgift av din bank och av oss, beroende på storleken av överföringen. Mer information om de olika betalningsmetoderna och de avgifter som hör samman med var och en finns under Insättningsalternativ.
2.3 Vilka valutor använder Pay-Pro-kassasystem?
Pay-Pro-kassasystem hanterar endast pengar i USA-dollar. Vi accepterar alla utländska valutor men de kommer att konverteras till USD av din bank med hjälp av bankens standardvalutakurs.
2.4 Hur får jag ett kontoutdrag över mina finansiella transaktioner och spelresultat?
To receive a list of all your financial transactions with the Pay-Pro Cashier System, please log in to the poker application, click on the PartyAccount '$' button and then 'Show History'. Du får då automatiskt en rapport över dina senaste finansiella transaktioner in i och ut ur ditt pokerkonto.

Om du vill ha en lista över spelade spel och resultat kontaktar du pokersajten och ber dem skicka dig en detaljerad logg över spelen. För snabbare service ska du ange typen av spel.
2.5 Vilka betalningsmetoder godkänner ni?
Vi godkänner många olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, banköverföringar, iGM-Pay, FirePay med flera. En fullständig lista över de betalningsmetoder vi accepterar finns under Insättningsalternativ.

Tillbaka till början

Sätta in pengar på ditt pokerkonto

3.1 Hur sätter jag in pengar på mitt pokerkonto?
Log in to the poker software and click on the PartyAccount '$' button, then select 'Deposit'. På nästa sida måste du ange det belopp du vill lägga till och välja den insättningsmetod du vill använda. Varje metod har sin egen procedur, överföringstid till oss och avgift. En lista över godkända betalningsmetoder, överföringstider och avgifter finns under Insättningsalternativ.

När vi väl har fått bekräftelse på att pengarna har överförts till oss kommer beloppet att sättas in på ditt pokerkonto och visas i ditt pokerkontoutdrag.

Vi kommer att e-posta dig ett kvitto på varje insättning och utbetalning du gör. Förvara dessa kvitton på ett säkert ställe. Varje kvitto kommer att visa det belopp som har debiterats, hur det kommer att visas på ditt bankkontoutdrag och eventuella bonusbelopp som vi har lagt till i ditt pokerkonto och vilka promotioner det gäller.

Tillbaka till början

Betala ut från ditt pokerkonto

4.1 Hur gör jag en utbetalning från mitt pokerkonto?
Logga in i pokermjukvaran, välj PartyAccount och sedan 'Betala ut'. Ange det belopp du vill betala ut och klicka sedan på 'Skicka'.Beloppet som betalas ut kommer att behandlas på följande sätt:

i. Vi förbehåller rätten att avdra eventuella kostnader från ditt kreditkort eller virtuella konto först innan vi betalar hela eller delar av dina uttag.

ii. Då din begäran har utförts kommer vi att e-posta dig ett kvitto som innehåller bekräftelsenummer och detaljerad information om beloppet som betalas ut och hur detta skickas till dig. Förvara detta kvitto på ett säkert ställe.

4.2 Finns det några utbetalningsbegränsningar?
Nej, det finns inga begränsningar. Men om du har mottagit artighetspengar eller bonuspengar i ditt pokerkonto måste du uppfylla alla villkor för de bonusbegränsningar som gäller för erbjudandet och/eller pokersajtens villkor. Om du inte är nöjd med dessa restriktioner kommer du inte att kunna ta ut något belopp förrän du har uppfyllt bonusbegränsningarna.

För mer information om specifika bonusar eller erbjudanden och eventuella begränsningar, kontakta vår Kundtjänst.
4.3 Kan jag ändra/avbryta min utbetalning efter att jag har gjort den?
Beroende på status för din utbetalning kan du kanske ändra eller avbryta denna innan den är godkänd eller verkligen har skickats ut. Du kan kontrollera detta genom att välja Bank, klicka på 'Insättningar' och kontrollera om din utbetalning fortfarande väntar. I så fall kan du avbryta den och automatiskt låta pengarna sättas in på ditt pokerkonto igen.
4.4 Hur långt efter att jag har betalat ut får jag mina pengar?
Betalningstiden kommer att variera beroende på vilken betalningsmetod du har valt för att skicka dina pengar. En lista över alternativa sätt att ta emot pengar från oss, överföringstider och avgifter finns under Ta emot dina utbetalningar.
4.5 Var är min utbetalning?
Om du vill ha en statusuppdatering för din utbetalning logger du in i pokermjukvaran, klickar på PartyAccounts '$'-knapp , sedan på 'Utbetalningar' och sedan på 'Var är mina pengar'. Du får då en rapport över alla utbetalningar och var de är.

Tillbaka till början